¿Qué servicios de Salesforce ™ puedo adquirir?

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¿Qué servicios de Salesforce ™ puedo adquirir?

By Freeway
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¿ Qué servicios de Salesforce ™ puedo adquirir ?

Si bien Salesforce ™ es un excelente proveedor e innovador tecnológico, los nombres de las diferentes nubes de servicio que Salesforce ofrece, pueden generar cierta confusión. Para conocer qué servicios de Salesforce puede adquirir, en la siguiente tabla se definen los detalles de cada uno de sus servicios y quiénes van dirigidos. Si tiene dudas, contáctenos.

 Servicios de Salesforce 

Servicio Detalle Usuario
Sales Cloud  Sales Cloud es el CRM de Salesforce enfocado a las Ventas:  este servicio incluye un conjunto de aplicaciones para la automatización de su Fuerza de Ventas, así como el manejo CRM corporativo, incrementando las ventas y cerrando negocios. Usuario corporativo
Service Cloud  Service Cloud está enfocado en el Servicio al Cliente: con un soporte más intuitivo y flexible, perfecciona el servicio de atención a clientes anticipando sus necesidades. Usuario corporativo
Marketing Cloud  Marketing Cloud es la herramienta para Mercadeo: ayuda a los expertos en marketing a transmitir el mensaje correcto, en el momento preciso, a través de distintos canales como correos, redes sociales, publicidad y más. Usuario corporativo
Salesforce Platform  Salesforce Platform está enfocada al desarrollo de aplicaciones personalizadas para negocios: cuenta con todo lo necesario para crear, ejecutar, administrar y optimizar aplicaciones personalizadas con la tecnología y funcionalidad de Salesforce. Desarrolladores
Salesforce para iOS o Android La aplicación perfecta para dispositivos móviles: permite llevar la administración de los registros en Salesforce, acceder a las aplicaciones y notificaciones desde cualquier lugar, complementada con la funcionalidad Offline. Usuario corporativo
Community Cloud  Community Cloud es una herramienta con enfoque en la colaboración en línea para empresas u organizaciones: por medio de la administración de comunidades y el uso de Chatter, que permiten compartir información y enviar notificaciones al instante, de eventos importantes. Usuario corporativo y usuario de comunidad
AppExchange  AppExchange es la Tienda en línea para Aplicaciones: podrá buscar e instalar la aplicación que más se adapte a sus necesidades de un negocio en específico. También permite a desarrolladores crear sus propias aplicaciones para incorporarlas a la Tienda en línea. Administrador del sistema y desarrolladores

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