¿Qué es Community Cloud ™?

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¿Qué es Community Cloud ™?

By Freeway
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¿ Qué es Community Cloud ™?

Community Cloud ™ de Salesforce ™ es una plataforma en línea de colaboración que conecta empleados, clientes, socios, proveedores y distribuidores. Las organizaciones pueden crear comunidades públicas o privadas favoreciendo la comunicación entre usuarios, compartir datos y notificaciones, así como contenido relevante y procesos de negocio. Community Cloud ™ está integrada con Chatter y Salesforce para iOS o Android, es la única plataforma de comunidad que combina la participación social con la partición móvil, la seguridad y la conexión directa con los procesos de negocio. Qué es Community Cloud ™

Esta funcionalidad ha sido de vital importancia para clientes corporativos que cuentan con grandes cantidades de proveedores con los que requieren compartir datos y coordinar acciones, sin necesidad de utilizar una licencia de alguna nube de Salesforce™ (Sales Cloud™, Service Cloud™) por cada proveedor.

Además, Community Cloud™ permite compartir funcionalidades con miembros de otras organizaciones de Salesforce™, así como interactuar en aplicaciones construidas sobre Salesforce™.

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